Onze website maakt gebruik van cookies. Deze hebben wij volledig geanonimiseerd. Door verder gebruik te maken van deze website ga je hiermee akkoord. Lees meer.
Sluit
 

Vacatures Administratief

 

Online inschrijven


 

Servicedesk medewerker

17-04-2018
Deze vacature is reeds vervuld.
Type:Vaste baan
Uren:40
Looptijd:
Plaats:Diemen
Bedrijfsprofiel:Technische organisatie
Vestiging:Uitzendbureau Leiden
Functieomschrijving
Als fulltime Servicedesk medewerker ga je de adviseurs en planners ondersteunen.
  • Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten die binnenkomen en neemt de telefoon op
  • Om nieuwe reparaties aan te nemen maak je de dossiers aan
  • Je controleert of er kosten zijn die de klant eventueel zelf moet betalen, hiervoor neem je ook zelf contact op met verzekeraars
  • Met de adviseurs overleg je wat de mogelijkheden voor de reparatie zijn en op welke termijn de reparatie kan worden uitgevoerd (de adviseurs maken een beraming van de kosten en hoe dit past in de planning, jij communiceert dit met de klant)
  • De gemaakte afspraken met de klant omtrent planning en kosten leg je vast in de database en verstuur je per mail naar de klant
  • Je zorgt ervoor dat de betalingen op tijd binnen komen.
Vereisten
Voor deze functie van Servicedesk Medewerker zoeken wij iemand die wil groeien in de functie en die voldoet aan de volgende eisen:
  • Een afgeronde mbo of hbo-opleiding
  • Enige jaren ervaring in de B2B dienstverlening, bijvoorbeeld als frontoffice medewerker, backoffice medewerker, receptionist(e), medewerker orderadministratie of binnendienst medewerker
  • Goede computervaardigheden
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Secuur kunnen werken
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Woonachtig in de directe omgeving van Amsterdam / Diemen

Wat bieden wij jou?
  • Een fulltime baan in een bedrijf waar iedereen hard werkt om de klant goed te helpen
  • Een salaris tussen de 2.000,- en 2.200 Euro afhankelijk van jouw opleiding en ervaring
 
 

Laatst bekeken