Onze website maakt gebruik van cookies. Deze hebben wij volledig geanonimiseerd. Door verder gebruik te maken van deze website ga je hiermee akkoord. Lees meer.
Sluit
 

German Customer Service Representative

28-02-2019
Type:Vaste baan
Uren:40
Looptijd:
Plaats:Bollenstreek
Bedrijfsprofiel:Handelsorganisatie in decoratie artikelen
Vestiging:Uitzendbureau Lisse
Functieomschrijving
Spreek je Duits en wil je graag werken bij een groeiende handelsorganisatie met mooie producten? Wil je het eerste aanspreekpunt zijn voor de Duitse klanten? Zoek je een afwisselende functie met veel zelfstandigheid? Ben jij de spil tussen de klanten in Duitsland, accountmanagers en interne collega's, dan is dit misschien jouw nieuwe baan!

Voor een internationale handelsorganisatie in decoratie artikelen zijn wij op zoek naar een enthousiaste German Customer Service Representative.

Jouw werkzaamheden als German CSR:
  • Samen met je collega's ben jij het eerste aanspreekpunt voor de Duitse klanten (zowel grote winkelketens als kleine interieur winkels)
  • Het te woord staan van internationale opdrachtgevers in het Duits
  • Orderverwerking en offertes opstellen
  • Klanten op de hoogste stellen van wijzigingen in leveringen en afleverdata
  • Het beantwoorden van diverse vragen over artikelen, orders en facturatie
  • Informatie geven over de webshop en online bestellingen
  • Voorraadbeheer bewaken
  • Het afhandelen van vragen / klachten m.b.t. kwaliteit en kwantiteit van de geleverde orders
  • Transport regelen
  • Contact onderhouden met diverse collega's zoals accountmanagers in Duitsland, boekhouding, styling, marketing en logistiek
  • Bezoeken van verschillende lifestyle beurzen binnen Europa
Vereisten
  • MBO+/HBO werk- en denkniveau
  • Beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal
  • Enige recente ervaring als Customer Service Representative of Administratief / Binnendienst / Backoffice Medewerker
  • Ervaring in de interieurbranche is een pré
  • Heb je in Duitsland, Germany, Deutschland gewoond?
  • Communicatief vaardig
  • Ervaring met Exact is een pré
  • Commerciële instelling
  • Servicegericht- en klantgericht
  • Positieve instelling
  • Snel kunnen schakelen
  • Collegiaal

De functie van CSR is invulbaar tussen de 32 en 40 uur.
Salaris indicatie: 2000 - 2400 euro op fulltime basis.
 

Laatst bekeken