De Duitstalige Klantservice Medewerker is onderdeel van het marketingteam van deze logistieke organisatie. Het bedrijf is aan het groeien en zeker de Duitse markt is zich volop aan het ontwikkelen. Om optimale service te verlenen sta je de particuliere- en zakelijke klanten in het Duits te woord. Samen met 5 andere collega's op de afdeling geef jij de juiste informatie over alle orders. Deze baan is in te vullen tussen de 24 en 40 uur en het maximale salaris is € 2.600,-. Spreek jij verschillende talen en is dit jouw nieuwe baan? Bel ons dan op: 0252-245444.

Wat zijn jouw werkzaamheden als Duitstalige Klantenservice Medewerker

• Vragen telefonisch en per mail beantwoorden over de producten, levertijden, facturen en transporten
• Nieuwsbrieven opstellen voor de Duitse markt
• Orders controleren en verwerken
• Ondersteunen bij vragen over het bestellen via de webshop
• Klanten te woord staan in het Nederlands, Duits en Engels
• Zorgen dat de klantgegevens op een juiste manier worden verwerkt en up to date blijven
• Contact met het magazijn, transport, marketing en boekhouding om de vragen te beantwoorden
• De webshop bijhouden met de juiste artikelen en prijzen, ook in verband met seizoensartikelen

• MBO werk- en denkniveau
• Goede beheersing van de Nederlandse-, Duitse- en Engelse taal
• Enige ervaring als customer service medewerker, logistiek administratief medewerker, CSR Germany
• Servicegericht- en klantgericht instelling