Als Inside Sales Support Medewerker ga je aan de slag bij een internationale handelsorganisatie. De werkzaamheden bestaan uit een leuke combinatie van zowel telefonisch als persoonlijk klantcontact met jouw klanten die ook bij jou langs komen op kantoor. Het bedrijf heeft een wisselende collectie met decoratiematerialen. Als medewerker is het jouw verantwoordelijkheid om in contact te blijven met eigenaren van MKB retail winkels, zodat zij goed op de hoogte blijven van het assortiment. Je komt te werken in een team van ongeveer 15 collega's op de afdeling. Het is een fulltime functie en de salarisindicatie is maximaal € 3.200, - o.b.v. 40 uur per week. Wil je meer informatie? Neem dan contact met ons op: 0252-245444.

Dit zijn jouw werkzaamheden als Inside Sales Support Medewerker:

• Het telefonisch te woord staan van nationale en internationale opdrachtgevers in het Nederlands, Engels en Duits
• Contactpersonen informeren over de juiste gegevens van de materialen, prijzen en aantal van de decoratiematerialen
• Afspraken telefonisch inplannen en de rondleiding in de expositieruimte begeleiden
• Het orderproces van orders invoeren tot leveren, volgen
• Contact onderhouden met transportorganisaties
• Terugkoppeling geven over lopende orders die via de webshop zijn geplaatst
• Registreren van nieuwe klantgegevens in het systeem
• Verstrekken van informatie over (nieuwe) producten omdat je ook te maken hebt met seizoenartikelen en wisselende collecties
• Vragen van de klanten oplossen met collega’s van andere afdelingen zoals de accountmanagers, de boekhouding, inkoop en de marketingafdeling

• MBO werk- en denkniveau
• Ervaring op customer servicegebied als verkoop binnendienst medewerker, customer care medewerker, klantenservice medewerker, ook klantcontact in de horeca, hotel en reiswereld komen zeker van pas
• Je hebt goede kennis van de Nederlandse-, Engelse- en Duitse taal in woord en geschrift
• Je bent empathisch en communicatief vaardig