Jij bent hun vaste aanspreekpunt voor de orders die ze bij je aanmelden. De commercieel medewerker binnendienst zorgt voor een goede en prettige klantservice richting de diverse klanten in de Bollenstreek.
In deze functie heb je regelmatig contact met vaste klanten.
Je bent de spil tussen jouw klanten / contactpersonen, de accountmanagers, magazijn, chauffeurs, leveranciers, boekhouding etc.
- Eerste aanspreekpunt voor klanten
- Verzorgen van de email inbox en het coördineren van de mails
- Verwerken van (ad hoc) orders
- Contact met het magazijn en chauffeur om ad hoc orders te regelen
- Orders verwerken in CRM systeem en excel
- Afwijkende orders bestellen bij de leverancier
- Levertijden in de gaten houden
- Relatiebeheer met bestaande klanten
- Het maken van prijslijsten en offertes
- Orderbevestigingen maken
- Artikelbestand bijhouden
- Het plannen van de orders die dagelijks bezorgd worden bij klanten door de snelle levertijden
