De werkzaamheden voor de Medewerker Commerciële Binnendienst:
Binnendienst Customer Service werkzaamheden:
- Telefonisch te woord staan van klanten
- Productinformatie verstrekken, zowel telefonisch als per mail
- Informatie geven over de orders en eventuele storingen
- Invoeren van gegevens in de database
- Zorg dragen voor een correcte verwerking van de orders zodat de facturen opgesteld kunnen worden
- Eenvoudige technische artikelen repareren
- Met de productie afstemmen wanneer de klant het product kan ontvangen
- Overige administratieve werkzaamheden
Buitendienst werkzaamheden: (dit zal na ongeveer 4 maanden van toepassing zijn)
Je gaat naar klanten toe om de producten te installeren, hiervoor is het belangrijk dat je handig bent. Dit kan door heel Nederland zijn.