Wat gaat de Customer Service Representative doen:
- Order verwerking en afhandelen
- Ondersteuning bieden in het gehele verkooptraject
- Bewaken van het gehele orderproces
- Informatie verstrekken en adviseren
- Informatie geven over de leveringstermijn
- Ondersteunen van de marketingafdeling met de organisatie rondom congressen, of bijvoorbeeld flyers opstellen en verzenden
- Verzenden/maken van pakketten
- Beantwoorden van vragen omtrent facturen
- Contact onderhouden met internationale klanten en importeurs
- Ondersteuning bij het regelen transporten
