Als Customer Care Medewerker krijg je de volgende werkzaamheden:
- Telefonisch te woord staan van klanten en beantwoorden van vragen
- Klanten helpen bij het door te lopen proces op het webportaal
- Aannemen en behandelen van klachten
- Je verwerkt alle besproken informatie in een database
- Inkomende mail beantwoorden en op den duur ook de chat tool
- Alle voorkomende administratieve werkzaamheden