Als Aftersales Medewerker ga je werken bij een groeiende technische organisatie. Samen met 2 directe collega’s behandel je diverse vragen van klanten op een positieve manier af. Hierbij heb je ook veel contact met collega's van verschillende afdelingen. Is het beter dat een monteur nog even langs gaat? Dan plan je die voor de klanten in. Het bedrijf is actief in Noord- en Zuid-Holland en schrijft Service met een hoofdletter! Deze baan is tussen de 32 en 40 uur in te vullen. Het salaris is maximaal € 3.400,- o.b.v. 40 uur per week. Ben je enthousiast? Bel of app ons via: 0252- 245 444.

Wat zijn je werkzaamheden als Aftersales Medewerker:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor particulieren en bedrijven met verschillende vragen
• Meldingen aannemen en deze verwerken in het systeem
• Foto's en een omschrijving van de melding aan het dossier toevoegen
• Opvolging geven aan de melding en kijken naar oplossingen
• Het controleren van de garantievoorwaarden
• Afspraken plannen voor de servicemonteurs
• Overleg met een monteur of projectleider over bepaalde meldingen
• Zorgen dat je het overzicht behoudt over de diverse dossiers en deze op een juiste manier afhandelt

• Minimaal Mbo niveau
• Enige werkervaring op administratief vlak in een soortgelijke functie, zoals klantenservice medewerker, customer service medewerker, administratief medewerker
• Klant- en servicegerichte instelling
• Goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift