Ben je servicegericht en sta je graag klanten te woord met diverse vragen? Kan jij snel schakelen, en ben jij communicatief sterk? dan ben jij de kandidaat die we zoeken voor de functie van service en onderhoud Medewerker.
Onze opdrachtgever is een organisatie met een gemoedelijke werksfeer. De functie is voor 32 tot 40 uur in de week. Technische kennis is geen eis, je inzet, instelling en positieve service verlening is belangrijk.

De taken van een service en onderhoud Medewerker:

• Vragen van klanten beantwoorden over diverse producten en diensten die onze opdrachtgever verzorgt.
• Orders maken en invoeren
• Afspraken inplannen met de klanten en de buitendienst
• Op een juiste manier een terugkoppeling geven over producten en levertijden
• Contact met de buitendienst en monteurs
• In de databases het juiste antwoord opzoeken zodat de klanten de correcte informatie doorkrijgen
• Diverse vragen op kunnen lossen en makkelijke en complexe vragen op een goede manier afhandelen
• Administratieve afhandeling
• Verwerken van de gegevens in de database
• Door de diversiteit van de klanten en de vragen, is geen dag hetzelfde

• Klant- en service gerichte instelling
• Ervaring als telefoniste, telefoniste - receptioniste, baliemedewerker, klantenservice medewerker- Je hebt affiniteit met de bouw en/ of techniek
• Goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift- Administratief sterk
• Nette telefoonstem
• Representatief
• Oplossingsgericht
• Geduldig
• Snel kunnen schakelen
• Het overzicht behouden