Onze website maakt gebruik van cookies. Deze hebben wij volledig geanonimiseerd. Door verder gebruik te maken van deze website ga je hiermee akkoord. Lees meer.
Sluit
 
Servicedesk Medewerker 32 tot 40 uur
Nieuw Vennep
2300 - 3000
32 tot 40 uur per week
Met uitzicht op vast dienstverband!

Servicedesk Medewerker 32 tot 40 uur

13-07-2022
Type : Vaste baan
Uren : 40
Uren : 32 tot 40 uur per week
Dienstverband : Met uitzicht op vast dienstverband!
Salarisindicatie :

EUR

2300 - 3000 MONTH
Plaats : Nieuw Vennep
Bedrijfsprofiel : Bouw gerelateerde organisatie
Vestiging :

Uitzendbureau Lisse

https://www.dekoninguitzendbureau.nl

https://www.dekoninguitzendbureau.nl/img/dekoning-logo.png

Lisse Zuid-Holland 2161 BD Heereweg 187
Functieomschrijving

Als Servicedesk Medewerker heb je dagelijks contact met de opdrachtgevers en de monteurs die je in gaat plannen. Doordat jij servicegericht bent ingesteld, gaat het je gemakkelijk af om de beste oplossing te vinden voor het afhandelen van de diverse vragen van klanten. Je handelt de dossiers helemaal af en hebt daarbij contact met verschillende afdelingen. Het bedrijf is actief in Noord- en Zuid Holland en schrijft Service met heen hoofdletter! Wanneer jij ervaring hebt op de service afdeling van een bouw gerelateerd bedrijf, dan ben jij de kandidaat die we zoeken voor deze functie. De functie is voor 40 uur per week. Het salaris is afhankelijk van jouw werkervaring. Het salaris voor deze functie is maximaal € 2.700,- o.b.v. 40 uur. Ben je enthousiast? Wij geven je graag meer informatie! Bel of app ons via: 0252- 245 444.

Werkzaamheden van een Servicedesk Medewerker zijn onder andere:

  • Eerste aanspreekpunt voor particulieren en bedrijven met een bepaalde vraag of klacht
  • Meldingen aannemen en deze verwerken in het systeem, bijvoorbeeld aan de hand van foto's
  • Opvolging geven aan de melding en kijken naar oplossingen
  • Het controleren van de garantievoorwaarden
  • Overleg met een monteur om het probleem te overleggen
  • In overleg met de klant, komt de monteur de situatie ter plaatse bekijken
  • Agendabeheer van de servicemonteurs
  • Het inplannen van de servicemonteur om de klacht te verhelpen
  • Zorgen dat je het overzicht behoudt over de diverse dossiers
  • Je sluit het dossier op een juiste manier af
  • Uitgangspunt is weer een tevreden klant

Vereisten
Als Servicedesk Medewerker heb jij het volgende profiel: - Een afgeronde MBO opleiding richting - Klant- en service gerichte instelling - Enige werkervaring op administratief vlak in een soortgelijke functie als klantenservice medewerker, customer service medewerker, administratief medewerker, klant contact service medewerker, KCC medewerker - Goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift - Snel kunnen schakelen omdat je met diverse partijen te maken hebt Ben je 32 uur beschikbaar? Dat is ook mogelijk! Je kan gemakkelijk bij de organisatie parkeren en met openbaar vervoer is het bedrijf ook goed te bereiken.
Als Servicedesk Medewerker heb jij het volgende profiel:
  • Een afgeronde MBO opleiding richting
  • Klant- en service gerichte instelling
  • Enige werkervaring op administratief vlak in een soortgelijke functie als klantenservice medewerker, customer service medewerker, administratief medewerker, klant contact service medewerker, KCC medewerker
  • Goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Snel kunnen schakelen omdat je met diverse partijen te maken hebt

Ben je 32 uur beschikbaar? Dat is ook mogelijk! Je kan gemakkelijk bij de organisatie parkeren en met openbaar vervoer is het bedrijf ook goed te bereiken.
 

Laatst bekeken