Samen met een aantal collega's beantwoord je alle vragen die binnen komen op de afdeling klantenservice. Wil jij werken als Klant Contact Centrum Medewerker bij een gezellige organisatie? Met jouw ervaring en positiviteit zorg je er voor dat alle klanten worden geholpen met al hun vragen. Sta jij graag klanten te woord en ben jij servicegericht? Lees dan snel verder of bel ons gerust: 0252-245444Onze opdrachtgever is op zoek naar Klant Contact Centrum Medewerker die het leuk vindt om zowel telefonisch als per email en chat vragen te beantwoorden. Door de groei van de organisatie, kunnen ze een ervaren collega als jou goed gebruiken in het team.

Werkzaamheden van een klant contact centrum medewerker zijn:

• Alle vragen die telefonisch, per mail of per chat binnen komen beantwoorden
• Diverse makkelijke en complexe vragen op een goede manier afhandelen- Op een juiste manier een terugkoppeling geven over producten, diensten en levertijden
• Goed door kunnen vragen om de goede informatie aan de klant te kunnen geven
• In de databases het juiste antwoord opzoeken zodat de klanten de correcte informatie doorkrijgen
• Het verwerken van het gesprek in het CRM systeem
• Administratieve afhandeling op de klantenservice