- Verwerken van orders en facturen
- Archiveren
- Verwerken van post en pakketvervoer
- Ondersteunen van de sales afdeling (offertes, opvolgen sales gesprekken, verwerken klantgegevens)
- Bijhouden van inkoop- en prijslijsten
- Kwaliteit van het CRM systeem bewaken en aandragen van verbetervoorstellen mbt het customer service proces
Customer servicemanager
Toegevoegd op: 17-03-2014
Leiden
40
Deze vacature is reeds vervuld.
Functieomschrijving
In de functie van Customer service manager ben je verantwoordelijk voor alle dagelijkse customer service taken en ondersteun je de afdeling sales.
Vereisten
Het gaat om een pittige en zelfstandige functie, daarom is ervaring met customer service een vereiste.
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse, Engelse en Franse taal in woord en geschrift
- Goede beheersing van CRM systemen, bij voorkeur ERP-CRM/SAP
- HBO/WO werk- en denkniveau
- Analytisch ingesteld en hands-on als het gaat om verbeteringen doorvoeren
- Zeer klantgericht en accuraat
- Teamplayer, probleemoplossend vermogen
Meer vacatures bekijken
Planner Administratief Logistiek
Oegstgeest
€ 2700 - 3400
32 to 40 uur
Direct op contract
Handelsorganisatie
Bekijk vacature
Receptioniste 32 tot 40 uur
Hillegom
€ 2400 - 3000
32 tot 40 uur
UItzicht op een vast dienstverband
Handelsorganisatie
Bekijk vacature
Office assistent partime
Nieuw Vennep
€ 2600 - 3200
20 tot 24 uur
uitzicht op een vast dienstverband
Technische internationale organisatie
Bekijk vacature