- Verwerken van orders en facturen
- Archiveren
- Verwerken van post en pakketvervoer
- Ondersteunen van de sales afdeling (offertes, opvolgen sales gesprekken, verwerken klantgegevens)
- Bijhouden van inkoop- en prijslijsten
- Kwaliteit van het CRM systeem bewaken en aandragen van verbetervoorstellen mbt het customer service proces
Customer servicemanager
Toegevoegd op: 17-03-2014
Leiden
40
Deze vacature is reeds vervuld.
Functieomschrijving
In de functie van Customer service manager ben je verantwoordelijk voor alle dagelijkse customer service taken en ondersteun je de afdeling sales.
Vereisten
Het gaat om een pittige en zelfstandige functie, daarom is ervaring met customer service een vereiste.
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse, Engelse en Franse taal in woord en geschrift
- Goede beheersing van CRM systemen, bij voorkeur ERP-CRM/SAP
- HBO/WO werk- en denkniveau
- Analytisch ingesteld en hands-on als het gaat om verbeteringen doorvoeren
- Zeer klantgericht en accuraat
- Teamplayer, probleemoplossend vermogen
Meer vacatures bekijken
HR Assistent
Lisse
€ 3300 - 3800
16 - 24 uur per week
6 maanden
Productiebedrijf
Bekijk vacature
Baliemedewerker parttime
Leiden
€ 2700 - 3100
maximaal 24 uur in de week
tot de zomer
Middelbare school
Bekijk vacature
Management Assistent
Leiden
€ 4500 - 5500
32 - 40 uur per week
Direct op contract bij de opdrachtgever
Farmaceutisch bedrijf
Bekijk vacature