- Medeverantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken zoals ondersteuning bieden aan klanten m.b.t. vragen en wensen over software en zorgdragen voor een correcte administratie hiervan
- Benaderen van potentiële en bestaande relaties bij het signaleren van knelpunten maar ook inspelen op commerciële signalen en het uitvoeren van de daaruit voortvloeiende acties
- Bij afwezigheid van het secretariaat ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van al het binnenkomend telefoonverkeer en het verwerken hiervan in het CRM-systeem
- Ondersteunen bij commerciële activiteiten (beurzen, seminars ed.)
Support medewerker financiële software
Toegevoegd op: 25-02-2016
Den Haag
40
Deze vacature is reeds vervuld.
Functieomschrijving
Voor een groeiende softwareontwikkelaar zijn wij ter uitbreiding op zoek naar een fulltime supportmedewerker. Samen met je team ben je verantwoordelijk voor het realiseren van de meest optimale en efficiënte afhandeling bij het bieden van ondersteuning aan de relaties. Tevens ben je, bij afwezigheid van het secretariaat, ook hiervoor verantwoordelijk.
Vereisten
Voor de functie van Supportmedewerker is het van belang dat je kennis hebt van de (Nederlandse) financiële administratie en bij voorkeur eindgebruiker bent geweest van een financieel softwarepakket.
- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift om onder andere de complexe materie van (salaris)administraties te kunnen vertalen naar begrijpelijke taal voor de klant
- Klantgericht met een groot probleemoplossend vermogen
- Behulpzaam en slagvaardig
- Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken
- Stressbestendig
- Proactief en niet bang om initiatief te nemen
- Flexibel
- Integer
- Goed ontwikkeld analytisch vermogen
Meer vacatures bekijken
Bijbaan HR assistent tijdelijk
Leiden
€ 2600 - 3000
24 uur
een aantal maanden
Zorg gerelateerde organisatie
Bekijk vacature
Sales Assistent met ervaring in de horeca
Hillegom
€ 2700 - 3200
32 tot 40 uur
Uitzicht op een vast dienstverband
Handelsorganisatie
Bekijk vacature
Junior Inkoop Assistent
Hillegom
€ 2600 - 2800
32 tot 40 uur
Direct op contract bij het bedrijf!
Internationale handelsorganisatie
Bekijk vacature