Taken van de Klantenservice Medewerker:
- Aannemen van de telefoon
- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor ouders, zij kunnen bellen voor het aanmelden van kinderen, vragen over uren en of contracten
- Zelfstandig afhandelen van de vragen en je verwerkt deze in de database
- Vragen die geen betrekking hebben op aanmeldingen, uren of contracten, verbind je door naar de juiste afdeling
- Je verwerkt de aanmeldingen in de database en zorgt ervoor dat alle gegevens compleet worden voor het opstellen van contracten
- Je neemt zelf contact op met ouders indien er gegevens ontbreken
