Meest voorkomende werkzaamheden als Backoffice Medewerker:
- Aannemen en invoeren van nieuwe (complexe) orders in geautomatiseerde systemen
- Voor nieuwe orders zul je servicecontracten opstellen zodat er met regelmaat onderhoud wordt uitgevoerd
- Ook lopende contracten houd je nauwkeurig in de gaten, indien nodig onderneem je actie (wijzigingen, stopzetten, verlengen etc.)
- Beantwoorden van vragen over o.a. producten, orderstatus of contracten
- Eventuele klachten en/of problemen op een passende manier oplossen
- Overige administratieve afhandelingen zoals het up to date houden van het klantbestand