Deze vacature is reeds vervuld.
Voor een internationale organisatie zijn wij op zoek naar een Servicedesk Medewerker IT voor 3 of 4 dagen per week. Je brengt de klachten van zakelijke klanten in kaart en bewaakt het proces zodat het probleem wordt opgelost. Ben jij op zoek naar een baan waarin jij klanten kan ondersteunen? Ben jij degene die overzicht kan houden? En heb je affiniteit met webportals of webservices? Lees dan snel verder! Het salaris ligt tussen de €2.600,- tot € 3.000,- bruto per maand op basis van een fulltime werkweek.
Als parrtime Servicedeskmedewerker IT heb jij het volgende takenpakket:
- Klanten met inlog- en toegangsproblemen telefonisch te woord staan en de juiste vragen stellen om het exacte probleem te achterhalen
- Contact onderhouden met verschillende afdelingen binnen de organisatie
- Proactief contact met de klant onderhouden betreft de status van het probleem
- Communiceren met softwareleveranciers omtrent de probleemoplossing
