Deze vacature is reeds vervuld.
Heb jij ervaring als Allround Klantenservice Medewerker en begrijp jij het vak? Ben jij oplossingsgericht en ben jij een echte troubleshooter? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zijn opzoek naar een echte aanpakker die zijn of haar mannetje kan staan en samen met het team deze problemen gaat oplossen? Zijn kwaliteit en service voor jou belangrijk? Voor onze opdrachtgever zijn wij opzoek naar een kandidaat die 32-40 uur beschikbaar is.
Werkzaamheden:
- Je bent het aanspreekpunt van de externe partijen voor klachten, verbeterpunten en andere zaken- Processen verbeteren- Problemen oplossen- Het beantwoorden van e-mails- Telefonisch klanten en externe partijen te woord staan
- Jij zorgt ervoor dat vragen beantwoord worden of terecht komen bij de juiste collega’s
- Zorgen dat afspraken/vragen bij externe partijen komen
- Het bewaken van de procedures
- Administratief ondersteunende werkzaamheden
