Ben jij ongeveer 32 uur per week beschikbaar en wil jij aan de slag als Customer Service Medewerker in een MKB organisatie? Onze opdrachtgever zoekt ter uitbreiding een nieuwe collega, die graag klanten te woord staat, zowel telefonisch als in de showroom. Wil jij onderdeel uitmaken van dit gezellige en collegiale team?

Onze opdrachtgever verkoopt bouw / interieur concepten aan particuliere klanten in heel Nederland.Je krijgt intern product informatie, je hoeft dus geen technische achtergrond te hebben.Kwaliteit staat hoog in het vaandel en "klant is koning".

Als Customer Service Medewerker mag je zelf inschatten hoe zakelijk of persoonlijk je hen te woord staat:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten zowel telefonisch als in de showroom
• Contact opnemen met de klant naar aanleiding van een vraag via de website en je adviseert hen over de producten (geen acquisitie)
• Je vraagt door naar de wensen van de klant, qua maten, grootte en kleuren
• Contactgegevens van de klant verwerken in het systeem
• Het opmaken van een concept offerte en het versturen van brochures
• Je onderhoudt contact met je collega's van de afdeling planning, boekhouding, montage en buitendienst
• Door de korte lijnen binnen het bedrijf ben je nauw betrokken bij het hele verkoopproces

• MBO werk- en denkniveau
• Ervaring als telefoniste, receptioniste, commercieel klantenservice medewerker, customer service medewerker, showroom medewerker
• Goede kennis van de Nederlandse taal in woord- en geschrift
• Niet bang om je mannetje te staan- Zelfstandig
• Topografisch gevoel
• Je bent klantgericht