Als Medewerker planning en klantcontact ga je werken bij een groeiend bouwgerelateerd familiebedrijf. Je bent samen met 2 directe collega’s verantwoordelijk voor het afhandelen van diverse vragen en het inplannen van servicemonteurs. Je hebt daarbij ook contact met verschillende afdelingen. Het bedrijf is actief in Noord- en Zuid-Holland en schrijft Service met een hoofdletter! De functie is voor 32 tot 40 uur per week. Het salaris is maximaal € 3.500,- o.b.v. 40 uur per week. Ben je enthousiast? Bel of app ons via: 0252- 245 444.

Zo ziet je dag eruit als Medewerker planning en klantcontact:

• Eerste aanspreekpunt voor particulieren en bedrijven met een vraag
• Meldingen aannemen en deze verwerken in het systeem
• Opvolging geven aan de melding en kijken naar oplossingen
• Het controleren van de garantievoorwaarden
• Agendabeheer van servicemonteurs
• Overleg met een monteur om het probleem op te lossen
• Zorgen dat je het overzicht behoudt over de diverse dossiers

• Minimaal een afgeronde mbo opleiding
• Enige werkervaring op administratief vlak in een soortgelijke functie, zoals klantenservice medewerker, customer service medewerker, administratief medewerker of after sales medewerker
• Klant- en servicegerichte instelling
• Goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift