Jij wordt als Administratief Klantenservice Medewerker het eerste aanspreekpunt voor de klanten van dit zorg gerelateerde bedrijf. Ook zorg je voor het efficiënt inplannen van de afspraken voor de buitendienst. Samen met jouw 3 collega’s pak je alle vragen èn de ad hoc wijzigingen in de planning op. Zo zorgen jullie ervoor dat de klant de juiste service krijgt. Uiteraard zorg je voor administratieve ondersteuning en een correcte afwikkeling van de orders. Zodra het weer kan ga je samen lunchen, ook met de collega’s van de andere afdelingen. Het is een fulltime functie en het salaris is maximaal € 2.500 per maand. Ben je net zoals jouw collega’s servicegericht en sta je klanten graag te woord? Neem dan direct contact met ons op: 0252-245444.

Als Administratief Klantenservice Medewerker ben je de spil tussen de afdeling logistiek, accountmanagers, monteurs en de klant. Je krijgt een heel breed en gevarieerd takenpakket:

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor huidige- en toekomstige klanten zowel telefonisch als per mail
• Adviseren en verstrekken van informatie over diverse producten
• Verwerken van orders
• Regelmatig contact met diverse verzekeraars om informatie voor de klanten op te vragen
• Commerciële en klantgerichte werkzaamheden zonder targets
• Dagelijkse overzichten versturen met betrekking tot de planning, zodat collega’s op de hoogte zijn van de dagplanning
• Afspraken maken met klanten en particulieren voor de buitendienst en servicemonteurs aan de hand van het postcodegebied
• Contact onderhouden met magazijn over de logistieke planning
• Dagelijks contact met de kopers over de stand van zaken van het proces
• Agendabeheer voor de buitendienst
• Verantwoordelijk voor alle administratieve afhandelingen

• MBO werk- en denkniveau
• Een aantal jaar ervaring op administratief en customer servicegebied, bijvoorbeeld als verkoop binnendienst medewerker, customer care medewerker, backoffice medewerker, klantenservice medewerker
• Secuur kunnen werken
• Topografisch gevoel