Voor een Internationale organisatie in de pharma industry zul je als IT Helpdesk Medewerker een dynamische rol vervullen. Zo ga je klanten telefonisch te woord staan om support te bieden bij het verhelpen van uiteenlopende IT-problemen waar zij tegenaan lopen. Samen met jouw collega’s zorg je dat iedereen zijn werk kan doen door middel van goed werkende software, applicaties en technologie. Het is een fulltime functie en het salaris ligt rond de € 3.000,- bruto per maand. Ben jij geïnteresseerd in deze leuke baan? Reageer dan direct of neem telefonisch contact op via 071-5144143

Taken als IT Helpdesk Medewerker:

• Je staat klanten te woord die vragen hebben over een softwareapplicatie of andere IT gerelateerde zaken
• Je maakt de afweging of je dit zelf kunt oplossen of dat het door een van je collega’s moet worden opgepakt
• Meedenken over eventuele verbeteringen op de afdeling om de service en kwaliteit te waarborgen
• Je ondersteunt je collega’s wanneer zij bij nieuwe klanten de software aan het inrichten zijn
• Bij vernieuwingen help je bij het testen van de software

• Afgeronde opleiding op mbo-niveau
• Je bent communicatief sterk, zowel in de Nederlandse als de Engelse taal
• Enige werk- of stage-ervaring op een klantenserviceafdeling bijvoorbeeld als klantenservice medewerker, medewerker support of customer service representative
• Het is voor jou een uitdaging om elke klant met een tevreden gevoel te laten ophangen