Tijdens je gehele carrière bij dit bedrijf leer je on-the-job en krijg je verschillende trainingen. Daarnaast wissel je de telefoon af met administratieve taken. Het salaris voor deze functie ligt tussen de € 2100, - en € 2400,- bruto per maand.
De volgende taken horen bij de functie als Klantenservice Medewerker:
- Je staat de klant vriendelijk en service gericht te woord
- Je behandelt storingen, klachten en problemen en zet daarbij je technische kennis in
- Wanneer de storing te complex is plan je een afspraak in, zodat de technische dienst / monteur langs kan komen
- Je brengt klanten op de hoogte van de algemene-, garantie-, leverings- en reparatievoorwaarden
- Wanneer een commercieel moment zich voordoet grijp je deze aan
- Je belt uitgebrachte offertes na
- Alle informatie verwerk in het systeem
- Daarnaast neem je deel aan trainingen, cursussen en workshops
- Je werkt tijdens kantooruren
