Als Aftersales Klantenservice Medewerker ga je werken bij een bedrijf dat interieur artikelen verkoopt. Jij gaat ervoor zorgen dat na de verkoop er ook een servicegerichte aftersales mogelijk is. Hiervoor maak je de vervolgafspraken met de klanten. Je werkt nauw samen met de Aftersales en Logistiek Manager, het bedrijf heeft in totaal 15 medewerkers. In het pand waar je komt te werken is ook de showroom met alle producten. Hoe leuk is dat! Het salaris is tussen de € 1.600,- en € 1.800,- . Wil jij onderdeel worden van dit leuke team en veel administratieve ervaring opdoen? Neem dan contact met ons op: 0252-245444.

Wat ga je doen als Aftersales Klantenservice Medewerker:

• Je beantwoordt de telefoon en beheert de mailbox
• Je voert de adres- en contactgegevens in van de klanten in de database en voert wijzigingen door
• Bij bestellingen zorg je ervoor dat bij de klant de juiste artikelen en kleuren worden ingevoerd
• Je zorgt ervoor dat de productdatabase up to date blijft door alle nieuwe producten in te voeren, maar ook de prijzen, kleuren, afmetingen en materialen
• Bij klachten over een geleverd artikel vraag je een foto op bij de klant zodat je kunt overleggen met de Aftersales Manager. Alle gegevens verwerk je in de database
• Voor de aftersales plan je de afspraak in met de klant en de monteur
• Worden er reparaties of naleveringen gedaan dan verwerk je deze gegevens in de database

• MBO werk- en denkniveau
• Enige administratieve ervaring als administratief medewerker, hostess, klantenservice medewerker, receptioniste, medewerker informatiebalie, customer servicemedewerker of aftersales medewerker
• Woonachtig in de Bollenstreek in verband de bereikbaarheid
• Nauwkeurig en secuur kunnen werken