Onze website maakt gebruik van cookies. Deze hebben wij volledig geanonimiseerd. Door verder gebruik te maken van deze website ga je hiermee akkoord. Lees meer.
Sluit
 

Vacatures Commercieel

 

Online inschrijven


 

Klantenservice Medewerker Frans

09-02-2018
Deze vacature is reeds vervuld.
Type:Vaste baan
Uren:40
Looptijd:
Plaats:Utrecht
Bedrijfsprofiel:Internationale Organisatie
Vestiging:Uitzendbureau Lisse
Functieomschrijving
Voor een groeiende organisatie in de omgeving Utrecht zoeken wij een multifunctionele en gedreven Franstalige klantenservice medewerker. Je klantenbestand bestaat voornamelijk uit de Nederlandse en Belgische markt. Samen met een gezellig team zorg je voor het verlenen van de beste service. Maak jij het verschil? Reageer dan snel op deze vacature.

De werkzaamheden van de klantenservice medewerker zijn:
  • Je hebt een divers klantenbestand binnen de transportbranche
  • Het telefonisch te woord staan van de Nederlandse- en Belgische klanten
  • Het beantwoorden van inkomende vragen per mail en telefoon van Belgische klanten in Vlaanderen en Wallonië
  • Ad (hoc) situaties oplossen
  • Het oplossen van problemen en afhandelen van klachten
  • Bij complexe vragen contact met het Duitse hoofdkantoor
  • Bijbehorende administratieve taken
  • Regelmatig contact met de accountmanagers
  • Gegevens verwerken in de systemen
Vereisten
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Franse taal (harde eis)
  • Bij voorkeur kennis van de Engelse en Duitse taal
  • Ervaring binnen een internationale organisatie als klantenservice medewerker, customer service medewerker, helpdesk medewerker, relatiebeheerder of commercieel medewerker binnendienst
  • Eerdere werkervaring opgedaan in het te woord staan van internationale klanten bijvoorbeeld als hostess, reserveringsmedewerker in het buitenland
  • Kennis van de transportsector (pre)
  • Enthousiaste en proactieve instelling
  • Commercieel
  • Servicegericht
  • Snel kunnen schakelen

Wat bieden wij jou?
  • Een goed maand salaris afhankelijk van jouw ervaring en leeftijd
  • Een bonussysteem + 13e maand
  • Parkeergelegenheid en goed te bereiken met het OV
  • Een enthousiast team in een prettige werkomgeving en gloednieuw pand!

De functie is voor 40 uur per week. Wil je meer weten over de functie en het bedrijf?
Neem dan contact met ons op.
 
 

Laatst bekeken