Als Administratief Klantenservice Medewerker ben je de spil tussen de afdeling logistiek, accountmanagers, monteurs en de klant. Je krijgt een heel breed en gevarieerd takenpakket:
- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor huidige- en toekomstige klanten zowel telefonisch als per mail
- Adviseren en verstrekken van informatie over diverse producten
- Verwerken van orders
- Regelmatig contact met diverse verzekeraars om informatie voor de klanten op te vragen
- Commerciële en klantgerichte werkzaamheden zonder targets
- Dagelijkse overzichten versturen met betrekking tot de planning, zodat collega’s op de hoogte zijn van de dagplanning
- Afspraken maken met klanten en particulieren voor de buitendienst en servicemonteurs aan de hand van het postcodegebied
- Contact onderhouden met magazijn over de logistieke planning
- Agendabeheer voor de buitendienst
- Verantwoordelijk voor alle administratieve afhandelingen