In deze functie van IT Servicedesk Medewerker ondersteun je de scholieren en studenten zowel telefonisch als op de verschillende locaties die zij hebben. Je kan tegenwoordig niet meer zonder een goed werkende laptop, mobiele telefoon, computer en goede systemen zoals MS Teams om op te werken. Met jouw oplossingsgerichte instelling help je de scholieren en studenten met diverse apparatuur en systemen. Zoek je een afwisselende ICT functie? Neem dan contact met ons; 0252245444.

Onze opdrachtgever is een onderwijsinstelling in de Haarlemmermeer met een gezellige werksfeer. Je komt te werken in het ICT team met verschillende IT collega's. Salarisindicatie voor deze functie is tussen € 2000,- en € 2500,- op fulltime basis.

Wat zijn de werkzaamheden van de IT Servicedesk Medewerker :

• Vragen beantwoorden van studenten en scholieren over ICT en computer problemen
• Telefonisch en op de verschillende locaties hen ondersteunen met vragen over computer-, tablet- en smartphone problemen
• Uitleg geven de apparaten en de software
• Oplossen van ICT vragen
• Laptops, desktops en mobiele telefonie voor installeren
• Zorgen dat MS Teams goed werkt
• Zorgen voor goed werkende hard- en software systemen
• Kortom zorgen dat de studenten en scholieren zonder automatiseringsproblemen kunnen leren

• MBO/ HBO werk- en denkniveau
• Bekend met microsoft 365, office 365, MS Teams, Topdesk, diverse Android en IOS apparatuur, Windows, OneDrive
• Ervaring als ICT medewerker, helpdeskmedewerker, IT support medewerker
• Ervaring in het telefonisch en face to face oplossen van ICT vragen en uitleg geven over de apparatuur
• Positieve instelling en service gericht