Een greep uit de taken van de Verkoop binnendienst medewerker:
- Telefonisch te woord staan van de internationale klanten
- Door goed te vragen wat de klant nodig heeft, stel je de juiste offerte op en zorg je ervoor dat er een order volgt
- Vragen en orders per telefoon en mail afhandelen of verwerken
- Orders verwerken in het systeem en dit afstemmen met de productie, het magazijn en de projectleiders
- Je stelt zelf de facturen op
- Levertijden monitoren en hierover communiceren met de klant
- Zodra het product verzendklaar is, regel je de bezorging
- Tijdens het orderproces kan de afleverlocatie veranderen, hier moet je goed op inspelen
Heeft de klant een vraag en weet jij het antwoord niet? Geen probleem, jouw technische collega’s helpen je graag verder!