Ga deze uitdaging aan als Junior Support Medewerker bij een ICT-specialist in Amsterdam. Bij dit leuke bedrijf in Amsterdam, heb je de mogelijkheid om veel ervaring op te doen. Deze organisatie verkoopt ICT apparatuur i.c.m. met support diensten aan MKB bedrijven. Je bent het aanspreekpunt voor de klanten die bellen met vragen over de nieuwe ICT producten. Het team bestaat uit supportmedewerkers, systeembeheerders en een ICT-manager. Het is een fulltime baan en het salaris is maximaal € 2.600,- o.b.v. 40 uur per week. Heb jij affiniteit met ICT en ben je communicatief vaardig? Neem contact met ons op via 0252-245444 of stuur ons een Whatsapp bericht!

Taken als Junior Support Medewerker:

• Het beantwoorden van vragen van B2B klanten over ICT apparatuur zoals o.a. computers, laptops, telefooncentrale, printers
• Advies geven over de verschillende producten
• Relatiebeheer en zorgen voor een goed service richting de klanten
• Offertes en prijsopgaves maken voor de verschillende apparatuur
• Offertes nabellen en bevestigingen sturen
• De apparatuur bestellen en inkopen, rekening houdend met de juiste inkoopprijzen
• Zorgen dat de computer apparatuur snel en goed geleverd worden
• Je contactpersonen op de hoogte houden van de leveringen
• Aftersales
• Contact onderhouden met je interne collega's van de ICT support en boekhouding
• Het bezoeken van klanten en de mogelijkheid om door te groeien naar een buitendienst baan

• Minimaal een MBO-diploma
• Minimaal 2 jaar recente werkervaring als klantenservice medewerker, support medewerker, customer representative verkoopmedewerker ICT, salesmedeweker in een computerwinkel of consumenten elektronica winkel
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Beheersing van diverse computersystemen
• Klant- en servicegericht