Als French Customer Service Coordinator heb je dagelijks contact met contactpersonen van Franstalige klanten over lopende projecten op het gebied van cursussen en opleidingen. Samen met de trainers en opleiders zorg je dat alles rond deze speciale opleidingen van A tot Z gecoördineerd worden. Het is een fulltime baan en het salaris is maximaal € 2.900,- euro bruto per maand. Hou je van het coördineren van projecten, het behalen van deadlines en vind je het leuk om in een dynamische internationale omgeving te werken? Spreek je daarnaast zakelijk Frans, dan is dit misschien wel jouw nieuwe baan! Heb je interesse? Neem dan contact met ons op: telefoonnummer 0252-245444.

Wat zijn jouw taken als French Customer Service Coordinator?

• Het uitbrengen van op maat gemaakte offertes in samenwerking met de accountmanager en trainers
• Het te woord staan, informeren en adviseren van Franstalige klanten op directieniveau, zowel B2B als B2C
• Het afstemmen van de lopende zaken rondom de aanvragen met de accountmanagers
• Zorgen dat de offertes commercieel en organisatorisch goed onderbouwd zijn
• Relatiebeheer, met een hoog service level, de zakelijke klanten op de hoogte houden
• Het van A-Z regelen en coördineren van interne- en externe trainingen
• Verantwoordelijk voor een vlekkeloze voorbereiding van de projecten m.b.t. lesmaterialen, audiovisuele materialen en transport
• Verwerken van orders in de diverse systemen
• Kortom een hele afwisselende coördinerende functie waarbij je het aanspreekpunt bent voor zakelijke internationale Franse klanten, hotels en cursuslocaties, trainers en interne afdelingen

• Hele goede kennis van de Franse taal, cultuur en kennis van zaken doen met Franse bedrijven
• Native speaker French with knowledge of English. Any knowledge of the Dutch language is pre
• Werkervaring in een logistieke klantenservice functie, sales support, customer service medewerker, facility management, CSR functie voor de Franse markt, banqueting coördinator
• Goede kennis van de Engelse taal op zakelijk niveau
• Ervaring binnen een internationale organisatie
• Commerciële instelling
• Communicatief sterk
• Service- en klantgericht ingesteld