Onze website maakt gebruik van cookies. Deze hebben wij volledig geanonimiseerd. Door verder gebruik te maken van deze website ga je hiermee akkoord. Lees meer.
Sluit
 

Vacatures Commercieel

 

Online inschrijven


 

Customer Service Representative

14-05-2018
Deze vacature is reeds vervuld.
Type:Vaste baan
Uren:40
Looptijd:
Plaats:Utrecht
Bedrijfsprofiel:Internationale organisatie
Vestiging:Uitzendbureau Lisse
Functieomschrijving
Voor een groeiende organisatie in de omgeving Utrecht zoeken wij een multifunctionele en gedreven customer service representative. Je klantenbestand bestaat voornamelijk uit de Nederlandse en Belgische markt. Samen met een gezellig team zorg je voor het verlenen van de beste service. Maak jij het verschil? Reageer dan snel op deze vacature.

De werkzaamheden van de customer service representative zijn:
  • Je hebt een divers klantenbestand binnen de transportbranche
  • Het telefonisch te woord staan van de Nederlandse- en Belgische klanten
  • Het beantwoorden van inkomende vragen per mail en telefoon van Belgische klanten in Vlaanderen en Wallonië
  • Ad (hoc) situaties oplossen
  • Het oplossen van problemen en afhandelen van klachten
  • Contact met de serviceafdelingen op het Duitse hoofdkantoor
  • Bijbehorende administratieve taken
  • Regelmatig contact met de accountmanagers
  • Gegevens verwerken in de systemen
Vereisten
  • HBO werk- en denkniveau
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • (Basis)kennis van de Franse taal en bereid deze uit te breiden met cursussen
  • Ervaring als medewerker binnendienst, accountmanager binnendienst, klantenservice medewerker, customer service representative, helpdesk medewerker, relatiebeheerder of commercieel medewerker binnendienst of soortgelijke
  • Kennis van de transportsector (pre)
  • Enthousiaste en proactieve instelling

Wat bieden wij jou?
  • Een passend maandsalaris en goede secundaire voorwaarden
  • Parkeergelegenheid en goed te bereiken met het ov
  • De mogelijkheid om de Franse taal door middel van cursussen uit te breiden
  • Een enthousiast team in een prettige werkomgeving en gloednieuw pand!

De functie is voor 40 uur per week. 32 uur is bespreekbaar.
Wil je meer weten over de functie en het bedrijf? Neem dan contact met ons op.
 
 

Laatst bekeken