Heb jij zin in een nieuwe commerciele uitdaging in een klein bedrijf met een gezellig team? Dan is deze vacature iets voor jou!

Als Customer Service Medewerker Retail ga je de volgende werkzaamheden uitvoeren:

• Jij zorgt voor perfecte communicatie met de winkeliers, via de telefoon en de mail
• Je verwerkt alle inkomende orders en verstuurt de offertes
• Nadat de orders binnen zijn gekomen, regel jij alle administratie
• Je weet alles over de leuke producten van het bedrijf
• Tijdens het orderproces hou jij de klant up-to-date over de status van de orders en betalingen
• Je helpt de winkeliers aan nieuwe producten die voor hen interessant zijn
• Jij ondersteunt de collega's van de buitendienst op talloze manieren
• Op het kantoor hou je contact met onder andere het magazijn, de boekhouding en transport over verschillende zaken
• Via de mail handel je vragen over nieuwe producten op een goede manier af
• Je zorgt voor een goed klantbestand en je onderhoudt contacten met klanten
• In dit bedrijf ben je nauw betrokken bij de rest van het team en hun werkzaamheden

• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• Je denkt mee met het team en bent leergierig
• Eerdere ervaring in de retail of als verkoop medewerker, commercieel binnendienst medewerker, sales binnendienst medewerker, medewerker orderadministratie, klantenservice medewerker of customer service medewerker is een pre
• Perfecte beheersing van de Nederlandse taal
• Het beheersen van de Engelse- en Franse taal is een pre
• Je hebt een goed oog voor klantgerichtheid en bent positief ingesteld
• Aangezien het een klein bedrijf is ben je collegiaal en werk je goed samen
• Je bent communicatief sterk en je hebt doorzettingsvermogen
• Bij voorkeur i.b.v. rijbewijs en eigen vervoer (dit ivm de bereikbaarheid)