Ga werken als Customer Service Medewerker Orders bij dit groeiende bedrijf in Katwijk werken! Het team waarin je gaat werken bestaat uit 3 personen en samen hebben jullie de verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat alle bestelling goed verwerkt worden en problemen worden opgelost. Een baan waarbij je veel contact hebt met de verschillende afdelingen binnen het bedrijf; de productie, verkoop, magazijn en de chauffeurs die de bestellingen rondbrengen. Je werkt minimaal 32 uur en het salaris bedraagt maximaal € 2.700,- bruto per maand op fulltime basis. Jouw baan? Neem dan direct contact met ons op: 071-5144143.

Dit worden jouw taken als Customer Service Medewerker Orders:

• Je voert de bestellingen in van de B2B klanten en controleert of deze kloppen. Indien nodig neem je zelf contact op met de klant.
• Bestellingen handel je af per e-mail of de telefoon
• Vragen over bestellingen, leveringen en producten handel je zoveel mogelijk zelf af. Jij bent de schakel tussen de klant, de productie en de logistieke afdeling
• Klachten verwerk je in het systeem en hiervoor schakel je met de andere afdelingen om voor de goede afwikkeling van de klacht te komen: nalevering, retournering
• Nieuwe klanten aanmaken in het systeem
• Op verzoek van Accountmanager buitendienst verzenden van samples
• Samen met de diverse afdelingen zorg je ervoor dat de planning kloppend is in het systeem

• Je hebt een mbo 4 werk-en denkniveau
• Een aantal jaren relevante werkervaring waarbij je zowel administratieve taken hebt gehad als klanten te woord hebt gestaan. Bijvoorbeeld als medewerker orderadministratie, verkoopbinnendienst medewerker, reserveringsmedewerker, frontoffice medewerker in een hotel, backoffice medewerker of customer Service medewerker
• Je beheerst de Nederlandse taal goed
• Qua persoon ben je een echte team player en heb je resultaatgericht instelling

• Bruto maandsalaris op fulltimebasis tussen €2.500,- en €2.800,-
• 25 vakantiedagen
• 8,33% vakantiegeld
• Vergoeding van de reiskosten woon-werkverkeer
• Je kunt parkeren in de directe omgeving, het bedrijf is minder goed bereikbaar met het OV