De functie van Commercieel Medewerker Binnendienst is een afwisselende functie bij een internationale organisatie. Het is een functie met een breed taken pakket waar geen dag hetzelfde is. Ben je vanaf januari 2021 beschikbaar voor een baan waarbij je diverse talen kan spreken? Neem dan contact met ons op en we geven je graag meer informatie.

Onze opdrachtgever is een groeiend adviesbureau, met een commerciële en professionele manier van werken. Het salaris is tussen de € 2500,- en € 3100,- o.b.v. 40 uur afhankelijk van je werkervaring. Deze functie is voor 32 uur per week.

De werkzaamheden van de Commercieel Medewerker Binnendienst zijn:

• Het te woord staan van klanten in het Nederlands, Frans en Engels met vragen over service contracten
• Advies geven over de diverse contracten en diensten die onze opdrachtgever biedt
• Relatiebeheer en acquisitie voor de Nederlandse, Belgische en Engelse markt
• Potentiële klanten telefonisch benaderen en informeren over de verschillende mogelijkheden die de opdrachtgever kan bieden
• Relatiebeheer: upselling en crossselling
• Klachtenafhandeling
• Opstellen van offertes en hier opvolging aan geven
• Het bijhouden van klantengegevens in de database

• Goede kennis van de Nederlandse-, Engelse en Franse taal
• Ervaring met B2B klantenservice
• Kennis van de Belgische en Franse markt
• Commercieel