Wat worden jouw werkzaamheden als Commercieel Klantenservice Medewerker:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten
- Contact opnemen met de klant naar aanleiding van een vraag via de website (geen acquisitie)
- Doorvragen naar de wensen van de klant, qua maten, grote en kleuren voor de nieuwe producten
- Afspraken inplannen voor je collega in de buitendienst en deze bevestigen bij de klant
- In de showroom geef je advies over de diverse producten, kleuren, materialen
- Contactgegevens van de klant verwerken in het systeem
- Het opmaken van offertes en brochures versturen
- Je onderhoudt contact met je collega's van de afdeling planning, boekhouding, montage en buitendienst
- Door de korte lijnen binnen het bedrijf ben je nauw betrokken bij het hele verkoopproces
