Werkzaamheden als Administratief Klantenservice Medewerker:
Commercieel:
- Verwerken van orders
- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor huidige en toekomstige potentiële klanten zowel telefonisch als per mail
- Verantwoordelijk voor alle administratieve afhandelingen
- Dagelijks klantcontact met klanten als doel zowel een afspraak als order te maken
- Adviseren en verstrekken van informatie met betrekking tot diverse producten
- Commerciële en klantgerichte werkzaamheden zonder targets
Planning:
- Als Administratief Klantenservice Medewerker ben je de spil tussen de afdeling logistiek, accountmanagers en de monteurs
- Dagelijkse overzichten versturen met betrekking tot de planning, zodat collega’s op de hoogte zijn van de dagplanning
- Afspraken maken met klanten en particulieren voor de buitendienst en servicemonteurs aan de hand van het postcodegebied
- Contact onderhouden met magazijn over de logistieke planning
- Dagelijks contact met de kopers over de stand van zaken van het proces
- Agendabeheer voor de buitendienst
