Functieomschrijving
Ben je vanaf november beschikbaar voor de functie van Administratief Klantenservice Medewerker voor een aantal maanden? Onze opdrachtgever is een prettige en gemoedelijke organisatie en zoekt een nieuwe collega voor ongeveer 6 maanden. Ben je service gericht en ben je beschikbaar voor deze ondersteunde functie? Reageer dan op deze functie.

Werkzaamheden als Administratief Klantenservice Medewerker:

Commercieel:

• Verwerken van orders
• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor huidige en toekomstige potentiële klanten zowel telefonisch als per mail
• Verantwoordelijk voor alle administratieve afhandelingen
• Dagelijks klantcontact met klanten als doel zowel een afspraak als order te maken
• Adviseren en verstrekken van informatie met betrekking tot diverse producten
• Commerciële en klantgerichte werkzaamheden zonder targets

Planning:

• Als Administratief Klantenservice Medewerker ben je de spil tussen de afdeling logistiek, accountmanagers en de monteurs
• Dagelijkse overzichten versturen met betrekking tot de planning, zodat collega’s op de hoogte zijn van de dagplanning
• Afspraken maken met klanten en particulieren voor de buitendienst en servicemonteurs aan de hand van het postcodegebied
• Contact onderhouden met magazijn over de logistieke planning
• Dagelijks contact met de kopers over de stand van zaken van het proces
• Agendabeheer voor de buitendienst

Vereisten

• Een paar jaar ervaring op administratief en customer service gebied
• Ervaring als verkoop binnendienst medewerker, binnendienst medewerker, backoffice medewerker, klantenservice medewerker
• Een nette- en vriendelijke telefoonstem
• Secuur kunnen werken
• Het overzicht kunnen behouden
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Punctueel en accuraat
• Topografisch gevoel
• Stressbestendig