Onze website maakt gebruik van cookies. Deze hebben wij volledig geanonimiseerd. Door verder gebruik te maken van deze website ga je hiermee akkoord. Lees meer.
Sluit
 

Service Desk Medewerker

16-01-2020
Type:Vaste baan
Uren:32
Looptijd:
Plaats:Amsterdam Noord
Bedrijfsprofiel:Bouwbedrijf in Amsterdam
Vestiging:Uitzendbureau Lisse
Functieomschrijving
Ben de Service Desk Medewerker die geen dag hetzelfde wil doen? Heb jij affiniteit met de bouw en ben jij iemand die van aanpakken weet? Dan zijn wij op zoek naar jou! In deze rol wissel je telefonisch klantcontact af met administratieve taken.

Bij deze bouworganisatie ben je de schakel tussen particulieren en zakelijke klanten extern en de collega's (onderhoud, bouw, tekenaars, boekhouding) intern. In deze veelzijdige functie van Service Desk Medewerker heb je de volgende taken:

  • Eerste aanspreekpunt voor klanten
  • De schakel tussen de verschillende afdelingen binnen het bedrijf
  • Vragen over
  • Mails beantwoorden
  • Orders invoeren
  • Orders afhandelen
  • Contact met de buitendienst
  • Informatie verstrekken en adviseren
  • Beantwoorden van vragen
  • Contact onderhouden met klanten
  • Buitendienst aansturen
  • Planning maken
Vereisten
  • MBO werk- en denkniveau
  • Enige ervaring als telefonist(e), receptionist(e) of gastvrouw/heer
  • Klantgericht en dienstverlenend
  • Commerciële instelling
  • Communicatief sterk
  • Hands-on mentaliteit
  • Nauwkeurig
  • Teamplayer

Deze functie is voor 32-40 uur per week.
 

Laatst bekeken