Onze website maakt gebruik van cookies. Deze hebben wij volledig geanonimiseerd. Door verder gebruik te maken van deze website ga je hiermee akkoord. Lees meer.
Sluit
 

Vacatures Administratief

 

Online inschrijven


 

Senior Customer Service medewerker

19-02-2021
Type : Vaste baan
Uren : 40
Looptijd :
Plaats : Leiden
Bedrijfsprofiel : Internationale organisatie
Vestiging :

Uitzendbureau Leiden

Leiden Zuid-Holland 2311 GC Kort Rapenburg 20
salarisindicatie :

EUR

2500 3200 MONTH
Functieomschrijving

Wil jij de Senior Customer Service Medewerker worden voor een bedrijf dat medische apparatuur levert aan klanten over de hele wereld? Jij komt te werken voor het kantoor in Leiden in een klein team. Het wordt jouw taak om ervoor te zorgen dat alle complexe orders correct verwerkt worden. Het is een functie voor 40 uur per week en het salaris dat je kunt verdienen is maximaal € 3.000,- bruto per maand. Wil je meer weten over het bedrijf of deze afwisselende functie, neem dan direct contact met ons op: 071-5144143.

Dit worden jouw taken als Senior Customer Service medewerker:

  • Je verwerkt alle orders die binnen komen en beantwoordt vragen van klanten
  • Met de logistieke afdeling overleg je wanneer de levering kan plaats vinden
  • De klant houd je gedurende het orderproces op de hoogte van de status
  • Je verwerkt alle gegevens in de database en voert ook wijzigingen door
  • Belangrijk is om te controleren of de juiste contracten zijn ondertekend en in de database aanwezig en of de juiste prijzen worden gehanteerd, zodat de factuur correct verwerkt wordt

Vereisten
Het product dat wordt geleverd is complex: er zijn veel verschillende opties en SLA's met de klanten. Het is jouw taak als Senior Customer Service medewerker om ervoor te zorgen dat alles correct wordt verwerkt. We zoeken daaromiemand met het volgende profiel: - Minimaal een afgeronde opleiding op mbo-niveau - Minimaal 5 jaar ervaring met het verwerken van complexe bestellingen bijvoorbeeld als backoffice medewerker, medewerker klantenservice, medewerker orderadministratie, verkoop binnendienst medewerker - Zeer goede beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk - Computervaardig en snel kunnen typen, om zo de administratie snel maar goed te kunnen verwerken - Goed zelfstandig kunnen werken: jij bent binnen de vestiging in Leiden die alle orders beheert Het bedrijf is goed bereikbaar per auto (gratis parkeren) of per openbaar vervoer. Heb je een opzegtermijn in jouw huidige baan? Geen probleem! Deze baan kan per direct of bijvoorbeel per 1 mei starten Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging? Reageer dan direct.
Het product dat wordt geleverd is complex: er zijn veel verschillende opties en SLA's met de klanten. Het is jouw taak als Senior Customer Service medewerker om ervoor te zorgen dat alles correct wordt verwerkt. We zoeken daaromiemand met het volgende profiel:
  • Minimaal een afgeronde opleiding op mbo-niveau
  • Minimaal 5 jaar ervaring met het verwerken van complexe bestellingen bijvoorbeeld als backoffice medewerker, medewerker klantenservice, medewerker orderadministratie, verkoop binnendienst medewerker
  • Zeer goede beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
  • Computervaardig en snel kunnen typen, om zo de administratie snel maar goed te kunnen verwerken
  • Goed zelfstandig kunnen werken: jij bent binnen de vestiging in Leiden die alle orders beheert

Het bedrijf is goed bereikbaar per auto (gratis parkeren) of per openbaar vervoer. Heb je een opzegtermijn in jouw huidige baan? Geen probleem! Deze baan kan per direct of bijvoorbeel per 1 mei starten Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging? Reageer dan direct.
 

Laatst bekeken