Als Medewerker Storingsdienst / Planner ben je verantwoordelijk voor het aannemen van storingen en het inplannen van de daarbij horende service. Je bewaart goed het overzicht welke storingen er in welke gebouwen opgelost moeten worden. De functie is voor 32 tot 40 uur in de week. De werkdagenzijn van maandag tot en met vrijdag. Het bruto salaris is maximaal € 2.800,- bruto op fulltime basis. Heb jij werkervaring op dit vlak en vind je het leuk om dit voor een grote klant van dit bouwbedrijf te gaan doen? Neem dan direct contact met ons op: 0252-245444.

Dit worden jouw werkzaamheden als Medewerker Storingsdienst / Planner:

• Je bent het vaste aanspreekpunt van een grote klant met diverse locaties door het land (bijvoorbeeld een school, zorginstelling of overheidsinstelling)
• Voor deze klant neem je alle storingen aan en deze verwerk je in een digitaal systeem
• Aan de hand van de storingen plan je de eigen monteurs in of externe aannemers
• Je onderhoudt regelmatig contact met de afdeling technische dienst van de klant
• Dagelijks handel je de "to do" lijst af van de openstaande meldingen en bewaak je de gemaakte afspraken
• De klant informeer je over de voortgang van de reparaties en storingen
• Administratieve afhandeling van de meldingen, waaronder het opmaken van facturen

• MBO / HBO werk- en denkniveau bijvoorbeeld een bouwkundige opleiding
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring op het gebied van het aannemen, verwerken en plannen van service calls/ storingsmeldingen, bijvoorbeeld als medewerker facilitaire zaken, service medewerker technische dienst, facility coördinator of planner onderhoud
• Klant- en service gerichte instelling
• Ervaring met Topdesk of soortgelijk programma