Onze website maakt gebruik van cookies. Deze hebben wij volledig geanonimiseerd. Door verder gebruik te maken van deze website ga je hiermee akkoord. Lees meer.
Sluit
 

Vacatures Administratief

 

Online inschrijven


 

Customer Support Medewerker fulltime

31-08-2021
Type : Vaste baan
Uren : 40
Looptijd :
Plaats : Bollenstreek
Bedrijfsprofiel : Handelsorganisatie in decoratiematerialen
Vestiging :

Uitzendbureau Lisse

Lisse Zuid-Holland 2161 BD Heereweg 187
Functieomschrijving

Als Customer Support Medewerker ga je aan de slag bij een internationale handelsorganisatie. Je bent verantwoordelijk voor het telefonisch en per mail beantwoorden van de vragen van klanten. De organisatie is een leverancier van interieurartikelen in Europa en ze hebben steeds een wisselende collectie voor hun klanten. Je zorgt ervoor dat het orderproces op rolletjes verloopt: je maakt de transportplanning en houdt de levertijden in de gaten. Het is een fulltime functie en de salarisindicatie is maximaal € 2.200, - o.b.v. 40 uur per week. Er is een dynamische en informele sfeer. Ben je net zoals jouw collega’s servicegericht en sta je klanten graag te woord? Dan ben jij degene die wij zoeken! Neem contact met ons op: 0252-245444.

Dit zijn jouw werkzaamheden als Customer Support Medewerker:

  • Aanspreekpunt voor de klant via de telefoon en e-mail
  • Contactpersonen voorzien van de juiste gegevens van de materialen, prijzen en aantal van de decoratiematerialen
  • Verantwoordelijk voor het orderproces, transportplanning en levertijden
  • Contact onderhouden met transportorganisaties
  • Terugkoppeling geven over lopende orders die via de webshop zijn geplaatst
  • Registreren van nieuwe klantgegevens in het systeem
  • Verstrekken van informatie over (nieuwe) producten omdat je ook te maken hebt met seizoensartikelen en wisselende collecties
  • Vragen van de klanten oplossen met collega’s van andere afdelingen zoals de accountmanagers, de boekhouding, inkoop en de marketingafdeling

Vereisten
Wat verwachten wij van jou als Customer Support Medewerker: - MBO werk- en denkniveau - Minimaal 1 jaar ervaring op customer servicegebied, bijvoorbeeld als verkoop binnendienst medewerker, customer care medewerker, backoffice medewerker, klantenservice medewerker - Je beheerst de Nederlandse- en Engelse taal in woord en geschrift - Je bent empathisch en communicatief vaardig Wil je aan de slag bij deze groeiende en internationale organisatie? En ben je klaar om een nieuwe uitdaging aan te gaan? Reageer met je cv en wij nemen contact met je op!
Wat verwachten wij van jou als Customer Support Medewerker:
  • MBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 1 jaar ervaring op customer servicegebied, bijvoorbeeld als verkoop binnendienst medewerker, customer care medewerker, backoffice medewerker, klantenservice medewerker
  • Je beheerst de Nederlandse- en Engelse taal in woord en geschrift
  • Je bent empathisch en communicatief vaardig

Wil je aan de slag bij deze groeiende en internationale organisatie? En ben je klaar om een nieuwe uitdaging aan te gaan? Reageer met je cv en wij nemen contact met je op!
 

Laatst bekeken