De werkzaamheden van de Backoffice medewerker zijn:
- Advies geven over de diverse contracten en diensten die onze opdrachtgever biedt
- (Ad hoc) situaties oplossen
- Klachtenafhandeling
- Het internationaal actief (telefonisch) benaderen van bedrijven in het Nederlands, Frans of Engels
- Producten en diensten van de opdrachtgever onder de aandacht brengen en verkopen bij potentiële klanten
- Door regelmatig contact te onderhouden met potentiële klanten een goed relatiebeheer opbouwen
- Door middel van een goede vraagstelling en interesse de juiste verkoopsignalen generen
- Het inventariseren van de vraag en behoefte van het bedrijf
- Commerciële signalen communiceren naar de accountmanager
- Informatie over de klant inwinnen
- Gegevens verwerken in het systeem
