Werkzaamheden:
- Het beantwoorden van e-mails
- Je bent het aanspreekpunt van de externe partijen voor klachten, verbeterpunten en andere zaken
- Jij zorgt ervoor vragen beantwoord worden of terecht komen bij de juiste collega’s
- Zorgen afspraken/vragen bij externe partijen komen
- Het bewaken van de procedures
- Het beheren van processen in het systeem en andere diverse taken
- Telefonisch klanten en externe partijen te woord staan
- Het beheren en controleren van de agenda
- Administratief ondersteunende werkzaamheden
- Je zorgt ervoor dat processen up to date blijven
